Dúvidas Frequentes

Sobre o produto

Sim, a amostra custa R$35,00, e ela não pode ser personalizada. Caso queira comprar uma amostra, entre em contato com a gente por um de nossos telefones.

Não há quantidade mínima, basta escolher a quantidade desejada no ato da compra!

Assim que a compra é confirmada, será enviado um link de acesso a um formulário de personalização, onde você vai preencher com as informações do seu evento. Preenchido o formulário, é só aguardar pelo seu atendimento exclusivo.

Sim, nosso prazo de produção após a aprovação da arte é de 10 dias úteis, nós sabemos que as vezes ocorrem imprevistos e por isso temos  a opção de “PRODUÇÃO EXPRESSA” onde produzimos e enviamos em 3 dias úteis após a aprovação da arte; Nesse caso cobramos uma taxa de +50% sobre o total do pedido, o frete pago deve ser Sedex. Caso queira essa opção, entre em contato por um de nossos telefones.

Sobre a compra

Você tem a opção de pagar por boleto ou cartão, o pagamento é feito de forma integral. Como trabalhamos totalmente on-line não recebemos  sinais.

Compras por boleto demoram de 3 a 5 dias úteis para confirmação, assim que o pagamento é confirmado pelo banco nós liberamos a compra.

É recomendado que os convites sejam comprados com aproximadamente 4 meses de antecedência. Nós não produzimos convites para eventos com menos de 2 meses de antecedência.

Sobre a entrega

Todas as nossas entregas são feitas através dos Correios.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e com a modalidade escolhida no momento da compra. Se você tem urgência, a modalidade escolhida deve ser sempre SEDEX.

Os Correios realiza até 3 tentativas. No caso de não efetuado a entrega e os convites retornarem ao nosso centro de distribuição, você poderá efetuar o pagamento de um novo frete para que a encomenda seja reenviada.

Dependendo da região ele pode passar até 10 dias sem ter nenhum tipo de atualização, isso é comum de acontecer, mas se tiver alguma duvida, entre em contato com a gente por algum de nossos telefones.

Sobre a arte

Fazemos toda a papelaria do seu casamento. A personalização é feita com a mesma identidade visual do convite escolhido. Todo os itens são vendidos separadamente após a compra dos convites principais.

Nós trabalhamos apenas com os modelos de convites expostos no nosso site. Não reproduzimos modelos de concorrentes. Caso queira um orçamento de algum modelo que seja semelhante aos do nosso catálogo, basta entrar em contato  enviando a imagem do modelo para uma avaliação.

Caso queira um modelo exclusivo. nós cobramos o valor de R$35,00 para que nossa equipe de designers desenvolva uma arte exclusivamente personalizada para você.